Dr. Kunal Patel și Dr. Kailesh Solanki oferă câteva idei despre cum să alegeți dentistul potrivit pentru dumneavoastră.
Dacă preferați să citiți interviul, iată o transcriere pentru dumneavoastră:
Kunal Patel (K.P): Suntem întrebați tot timpul cum să alegem dentistul potrivit pentru noi. Pacienții vin și întreabă despre un anumit tratament. Dar pe ce se bazează ei? Cum știu că dentistul este cel potrivit pentru ei, care este părerea dumneavoastră?
Kailesh Solanki (K.S): Este dificil pentru pacient. Există atât de multe opțiuni acum, cu atât de mulți dentiști care își oferă serviciile pe medii foarte diferite. Aveți social media, aveți dentiști care sunt foarte mari pe Instagram. Sunt foarte mari pe Instagram și sunt dentiști grozavi pe Instagram, dar sunt ei dentiști clinici grozavi?
K.P: … și îți oferă acea experiență în timp ce ești în scaun? Pentru că este un tratament care va dura cu tine, nu este cel mai ușor tratament pe care îl poți face. Cred că ceea ce facem noi, ceea ce este cu adevărat esențial, este ca pacientul să se simtă confortabil în primul rând, așa că trebuie să cunoști dentistul.
K.S: Relația medic dentist-pacient este esențială pentru orice. Primul lucru pe care l-aș spune unui pacient este: Este dentistul acela plăcut pentru tine? Vă simțiți confortabil în compania lui?
K.P: Te ascultă? Te-au ascultat cu adevărat sau vor face tratamentul pe care îl fac foarte mult pe rețelele de socializare și te forțează să mergi pe acea cale sau sunt deschiși, generici, cu opțiuni?
K.S: Apoi, de asemenea, este totul transparent, este transparentă stabilirea costurilor? Ați ieșit dintr-o recomandare? Ați venit pe baza unui cuvânt din gură în gură? Personal, pacienții mei favoriți sunt cei care vin din gură în gură sau de la dentiști, pentru că știu că vor avea încredere în mine de la început. Primesc un pacient de pe Instagram, nu am nicio problemă cu asta, mă bucur să tratez acel pacient, dar, în cele din urmă, acel pacient inițial nu mă cunoaște cu adevărat, nu știe despre ce este vorba, nu înțelege nivelul de stomatologie pe care îl fac și ce pot cere pentru asta. Tot ceea ce văd este o imagine frumoasă și apoi vor asta, dar s-ar putea să nu fie tratamentul potrivit pentru ei.
K.P.: 100 la sută. Așa că este important, mergeți la consultații. Nu vă rezervați direct pentru tratamente. Mergeți, vorbiți cu stomatologii care sunt opiniile dumneavoastră. Dacă simțiți că nu v-ați înțeles, atunci dentistul va avea același sentiment și poate că nu este legătura potrivită. Mergeți în altă parte. Nu este nimic rău în asta. Dar cred că recomandarea, așa cum ați spus, este esențială. Acesta este visul dentistului și visul pacientului, pentru că ai văzut pe cineva care a obținut un rezultat care îți place. Asta este ceea ce am încerca.
“Nu cumpărați doar în funcție de preț, fie că este vorba de un preț mare sau mic, cumpărați în funcție de ceea ce vă convine, de ceea ce puteți vedea vizual.”
K.S: Și nu este vorba doar de aspectul vizual, acea recomandare va avea diferite aspecte asociate: întreaga experiență, experiența emoțională, calitatea tratamentului sau calitatea percepută a tratamentului de către pacient și fericirea. Deci, pe baza tuturor acestor trei lucruri pleacă recomandarea dacă prietenii tăi au lucrat undeva și sunt mulțumiți de acea muncă. Atunci, spun sincer, acela va fi primul punct de apel. Nu cumpărați doar în funcție de preț, fie că este vorba de un preț mare sau mic, cumpărați în funcție de ceea ce vi se potrivește, de ceea ce puteți vedea vizual.
K.P.: Da, pentru că unii oameni se gândesc “Mă voi duce la cel mai apropiat dentist de mine, pentru că, știți, dentiștii sunt dentiști”, dar toți avem seturi clinice diferite, iar abilitățile clinice sunt esențiale, așa că singurul mod în care veți ști este să vă uitați la portofoliu. Nu doar portofoliul de pe Instagram, ci și cel din clinică. Cei mai mulți dintre noi au un portofoliu bun și un lucru bun pe care îl poate face un pacient este să încerce să își raporteze dinții la portofoliu. Găsește pe cineva în portofoliu care se potrivește, care are dinți asemănători cu ai tăi și mergi pe asta. Este acesta rezultatul dorit de dumneavoastră? Pentru că în cadrul stomatologilor se obțin rezultate diferite, de asemenea. Unii dentiști doresc un aspect diferit. Așa că nu mergeți la cea mai apropiată clinică. Dacă trebuie să călătorești merită să călătorești, dinții tăi sunt foarte importanți. Dacă un pacient este în Londra și vrea să vină să mă vadă la Kiss Dental aici, de ce nu?
K.S: Și se întâmplă în mod obișnuit. Întotdeauna îi spun acelui pacient: “Știi, mă bucur foarte mult că te-ai decis să faci această călătorie”. Dar, de asemenea, în egală măsură, vreau să mă asigur că această călătorie merită pentru ei 100%.
K.P: De exemplu, am un pacient care s-a întors la mine la Love Teeth Dental din Sutton din Londra. Au călătorit mult pentru a se întâlni la o consultație în altă parte. Dar apoi dentistul a spus: “De fapt, cred că există cineva mai potrivit pentru tratamentul tău în Londra”. De exemplu, cineva care face mai mult Invisalign, cineva care lucrează mai mult cu implanturi, mai mult lipire indirectă sau directă. Așadar, trebuie să aveți încredere în medicul dentist pentru a vă oferi și recomandările corecte. Și asta este treaba noastră. Trebuie să fim capabili să facem asta. Nu este ca și cum am accepta orice pacient, pentru că vrem să știm că vom face ceea ce este bine pentru tine ca pacient și să vezi asta. Cum veți ști dacă dentistul respectiv este cineva care va recomanda pe altcineva? O să vedeți asta de la prietenii voștri, de la recomandări. Dacă cineva ți-a recomandat acest dentist înseamnă că a avut o experiență bună, înseamnă că face ceea ce trebuie. Încrederea este acolo, nu-i așa?
“O stomatologie extensivă necesită timp, energie, îngrijire, întreținere și cunoștințe.”
K.S: Da. Dar apoi, pe de altă parte, cred în continuare că există un loc pentru social media. Există un loc pentru Instagram. Nu spun să nu alegeți în mod special un dentist doar pe baza acestui aspect. Ceea ce spun este că, dacă asta este ceea ce vrei să faci și vezi un rezultat care “wow, este exact ceea ce îmi doresc”, cercetează asta. Nu mergeți orbește să vă întâlniți cu acel dentist, sau nici măcar nu vă întâlniți cu dentistul. Am pacienți care mă contactează de nenumărate ori și îmi spun “Vreau doar să fac o programare pentru tratament”, iar eu le spun “Uau, aveți nevoie mai întâi de o consultație. Trebuie să veniți să mă vedeți, trebuie să mă asigur că orice tratament care vă interesează este potrivit”. Din păcate, acum avem turism dentar. O mulțime de oameni pleacă în străinătate și fac exact acest lucru: nu au o consultație, se programează special pentru tratament, merg la un dentist despre care nu au nicio informație și li se face o stomatologie extinsă. Ceea ce nu înțeleg ei este că stomatologia extensivă necesită timp, energie, îngrijire, întreținere și cunoștințe. Din păcate, atunci când faci turism dentar, de exemplu, fie că ar fi vorba de călătoria în Londra din Manchester sau dacă călătorești din Manchester în Turcia, ar trebui să existe același nivel de îngrijire. Trebuie să existe în continuare, iar aceasta este problema pe care o găsesc acum cu un forum deschis al stomatologiei, deoarece pacienții au atât de multe opțiuni, dar sunt atât de slab informați.
K.P: În concluzie, pentru a găsi dentistul potrivit pentru dumneavoastră, întâlniți-l pe dentist. Nu vă fie teamă să vă întâlniți cu mai mulți. Găsiți pe cineva cu care vă identificați, care vă va explica tratamentul într-un mod pe care să-l înțelegeți pentru beneficii și care vă va oferi, de asemenea, diferite opțiuni, avantajele și dezavantajele.
“Atunci când găsiți un dentist, găsiți unul care face tot felul de tratamente și care va fi deschis să vă trimită la altcineva dacă este nevoie.”
K.S: Pro și contra sunt importante, nu totul este roz. Tratamentele au avantajele și dezavantajele lor și ar trebui să fiți informat despre asta. Vedeți un portofoliu, vă place persoana care vă va face eventual tratamentul. Pe ce altceva vă puteți baza? Apoi trebuie să aveți încredere în acea persoană și să sperați. Și nu este vorba doar de speranță. Există un nivel ridicat de îndemânare pentru a obține acel rezultat final. Și este realizat foarte bine în această țară. Noi, ca dentiști, producem rezultate foarte bune pentru pacienții noștri.
K.P: Suntem foarte bine reglementați, probabil mai mult decât majoritatea profesiilor de acolo, așa că aveți încredere să consultați un dentist, este datoria noastră profesională să vă oferim îngrijirea corectă. Dar există și reversul medaliei, în care mulți stomatologi merg pe calea de a face ceea ce este “tratamentul ăsta mișto de făcut acum”. Așa că, atunci când vă căutați un dentist, găsiți un dentist care face tot felul de tratamente și care va fi deschis să vă trimită la altcineva dacă este nevoie.
K.S: Uneori, este posibil ca dentiștii să nu vrea să facă un anumit tratament. Asta nu înseamnă că acel tratament nu este potrivit pentru pacient. Pur și simplu nu se simt confortabil făcându-l, ceea ce este în regulă, dar atunci fii sincer ca dentist, fii sincer cu pacientul și spune: “Încă mai cred că sunteți potrivit, nu este doar ceva ce fac sau nu fac foarte mult. Cu toate acestea, există un tip pe care îl cunosc care face multe și care produce niște rezultate frumoase. Prin urmare, mergeți și mergeți să-l vedeți. Asta este o recomandare sau o informație, dar de la un dentist. Sunt multe aspecte ale acestei întrebări, sper că am răspuns la unele dintre ele.
K.P: Nu există un răspuns corect pentru a merge în jos. Cred că în viață este vorba despre o experiență, o experiență plăcută. Mergi acolo, ai așteptat atât de mult timp. Cei mai mulți pacienți au așteptat destul de mult timp pentru a lua această decizie pentru tratament, atunci când o fac bine. Nu vă grăbiți și nu urmați doar un trend. Alegeți pe deplin dentistul potrivit. El este cel pe care trebuie să-l alegeți (arătând spre Kailesh Solanki).
Sursa: enlightensmiles.com
Related Posts
