{"id":3955,"date":"2024-05-24T22:37:18","date_gmt":"2024-05-24T19:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/?p=3955"},"modified":"2024-05-24T22:37:18","modified_gmt":"2024-05-24T19:37:18","slug":"sa-devii-unul-dintre-cei-mai-proeminenti-dentisti-de-pe-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/2024\/05\/24\/sa-devii-unul-dintre-cei-mai-proeminenti-dentisti-de-pe-instagram\/","title":{"rendered":"To become one of the most prominent dentists on Instagram"},"content":{"rendered":"\n

Dr. Slaine McGrath ne \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219e\u0219te abordarea sa de marketing prin intermediul re\u021belelor sociale \u00een stomatologie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Talentatul medic stomatolog cosmetic Dr. Slaine McGrath, care a ob\u021binut un loc de munc\u0103 la o clinic\u0103 de top de pe Harley Street la doar doi ani dup\u0103 absolvire, s-a al\u0103turat PodcastuluiDental Leader pentru a vorbi despre cum a devenit unul dintre cei mai proeminen\u021bi denti\u0219ti de pe Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Prav Solanki: <\/strong>Slaine, a fost \u00een timpul perioadei \u00een care ai lucrat la clinica Harley Street c\u00e2nd ai \u00eenceput s\u0103 faci marketing \u0219i s\u0103 \u00ee\u021bi generezi un fel de pacien\u021bi proprii sau asta a fost mai t\u00e2rziu?<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dr. Slaine McGrath:<\/strong> Nu, asta a fost pu\u021bin mai t\u00e2rziu. Am \u00eenceput s\u0103 lucrez la clinica Harley Street \u00een 2015, dar a fost \u00een jurul anului 2018 c\u00e2nd am \u00eenceput s\u0103 fac marketing pe re\u021belele de socializare. A \u00eenceput cu o asistent\u0103 [Kerry] care lucra cu mine la Ruh Dental. Ea era asistenta lui Andy McLean \u0219i \u00eencepuse practic Instagram-ul lui Andy pentru el. Andy era cineva care spunea: “Ce este chestia asta cu Instagram?”, iar Kerry \u00eel \u00eempingea spun\u00e2ndu-i: “Trebuie s\u0103 faci asta. Este un mod uimitor de marketing”. \u0218i apoi cariera lui a luat av\u00e2nt, \u0219i pe bun\u0103 dreptate, pentru c\u0103 este un dentist incredibil \u0219i are o mul\u021bime de lucr\u0103ri de ar\u0103tat.<\/p>\n\n\n\n

Dar cred c\u0103 Kerry a ajutat la dezvoltarea ei pentru el \u0219i cu el. A \u00eenceput s\u0103 \u00eemi spun\u0103 \u0219i mie: “Trebuie s\u0103 \u00eencepi Instagram”. Eram destul de nervoas\u0103 \u00een leg\u0103tur\u0103 cu faptul c\u0103 \u00eemi expuneam munca. La vremea respectiv\u0103, m\u0103 ocupam foarte mult de stomatologie general\u0103, poate c\u0103 f\u0103cusem unul sau dou\u0103 cazuri cosmetice \u0219i, privind \u00een urm\u0103, nu sunt grozave. Eram destul de nervos \u00een leg\u0103tur\u0103 cu criticile pe care le-a\u0219 fi primit din cauza faptului c\u0103 a\u0219 fi postat poze cu din\u021bi online \u0219i a faptului c\u0103 cei mai mul\u021bi dintre cei care m\u0103 urm\u0103reau erau doar prietenii mei \u0219i ar fi spus: “Ce faci post\u00e2nd poze cu din\u021bi?”.<\/p>\n\n\n\n

“Totul \u021bine de modul \u00een care \u00ee\u021bi tratezi \u0219i gestionezi pacien\u021bii \u0219i de modul \u00een care le vorbe\u0219<\/strong>ti pacien\u021bilor t\u0103i.”<\/p>\n\n\n\n

Am cedat \u00een cele din urm\u0103, Kerry m-a ajutat s\u0103-mi construiesc profilul de Instagram \u0219i a fost rapid modul \u00een care a crescut. Cred c\u0103, la vremea respectiv\u0103, nu existau foarte mul\u021bi oameni care se ocupau de social media marketing.<\/strong> Acum, cred c\u0103 spa\u021biul \u00een sine este destul de competitiv pentru c\u0103 exist\u0103 o mul\u021bime de oameni care \u00eel fac, dar la vremea respectiv\u0103 era destul de u\u0219or de construit.<\/p>\n\n\n\n

Cu c\u00e2t postezi mai mult, cu at\u00e2t mai mul\u021bi pacien\u021bi prime\u0219ti \u0219i cu at\u00e2t mai mare este portofoliul pe care \u00eel po\u021bi construi<\/strong>, ceea ce a fost lupta mea la \u00eenceput, deoarece nu aveam suficiente cazuri pe care s\u0103 le postez. De aceea, postam acelea\u0219i lucruri la nesf\u00e2r\u0219it \u0219i la nesf\u00e2r\u0219it. Dar cu c\u00e2t postezi mai multe, cu at\u00e2t mai mul\u021bi oameni vin la tine \u0219i cu at\u00e2t mai multe poze po\u021bi posta.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Payman Langroudi:<\/strong> Trebuie s\u0103 \u00eei acord\u0103m credit lui Kerry \u00een mod public aici, pentru c\u0103, a\u0219a cum spune\u021bi, ea a ajutat. L-a ajutat pe Andy, te-a ajutat pe tine \u0219i apoi a dezvoltat \u0219i social media noastr\u0103. Kerry s-a ocupat de Instagram-ul Enlighten la \u00eenceput, c\u00e2nd nu eram nic\u0103ieri, \u0219i a func\u021bionat \u0219i pentru noi.<\/p>\n\n\n\n

Ce sfat \u00eei dai cuiva care \u00eencepe s\u0103 fac\u0103 marketing \u00een social media? Pentru c\u0103 Enlighten organizeaz\u0103 aceste evenimente Mini Smile Makeover, iar noi vorbim cu stomatologii de acolo \u0219i \u00eei \u00eentreb\u0103m: “Cine are un cont de Instagram pentru stomatologi?”. Foarte pu\u021bini au. Care este sfatul t\u0103u pentru cineva care este \u00eengrijorat s\u0103 \u00eenceap\u0103? Lucrurile care cred c\u0103 \u00eei \u00eengrijoreaz\u0103 pe oameni sunt (a) “Ce va crede m\u0103tu\u0219a mea?” \u0219i (b) “Ce vor crede ceilal\u021bi denti\u0219ti?”. Cum a\u021bi trecut peste asta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dr. Slaine McGrath: <\/strong>Cred c\u0103 persoanele apropiate sunt cele care te vor sus\u021bine<\/strong>. \u0218i trebuie s\u0103 v\u0103 aminti\u021bi \u00eentotdeauna c\u0103 ave\u021bi familia \u0219i prietenii care v\u0103 vor sus\u021bine \u00een acest sens. Cred c\u0103 cele mai dure critici vin de la al\u021bi denti\u0219ti.<\/strong> At\u00e2ta timp c\u00e2t e\u0219ti \u00eencrez\u0103tor \u00een ceea ce ai postat \u0219i sim\u021bi c\u0103 ai f\u0103cut tot ce ai putut pentru acel pacient, atunci este foarte greu ca cineva s\u0103 te critice.<\/p>\n\n\n\n

Ei pot spune: “Bine, unghiul acela de linie nu este perfect”. Dar \u0219i ce dac\u0103? Pentru c\u0103 este o curb\u0103 de \u00eenv\u0103\u021bare pentru noi to\u021bi. At\u00e2ta timp c\u00e2t \u0219tii c\u0103 nu postezi cazul unui t\u00e2n\u0103r de 18 ani care avea nevoie de ortopedie \u0219i i-ai pus 20 de fa\u021bete din por\u021belan, \u0219tii c\u0103 postezi cea mai bun\u0103 lucrare a ta, atunci ce? Care este \u00eengrijorarea? Cineva poate critica faptul c\u0103 nu este perfect, dar \u0219ti\u021bi, nimeni nu este perfect.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

“Cu c\u00e2t postezi mai multe, cu at\u00e2t mai mul\u021bi pacien\u021bi prime\u0219ti \u0219i cu at\u00e2t mai mare este portofoliul pe care \u021bi-l po\u021bi construi.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Payman Langroudi: <\/strong>\u00cemi amintesc c\u0103 atunci c\u00e2nd ai vorbit pentru noi la The Minimalist, \u00eemi amintesc c\u0103 ai abordat acest punct ar\u0103t\u00e2nd fotografii ale muncii altor denti\u0219ti \u0219i ai spus: “Uite, vedeam munca doctorului Duval \u0219i a doctorului Apa \u0219i m\u0103 g\u00e2ndeam c\u0103 nu sunt nici pe departe la fel de bun ca ei”. Dar apoi a\u021bi ar\u0103tat aceste alte cazuri care primeau o mul\u021bime de dragoste, iar noi to\u021bi am putut spune c\u0103 nu erau cele mai bune cazuri. \u0218i, \u00eentr-un fel, poate c\u0103 atunci v-a\u021bi g\u00e2ndit: “Ei bine, \u0219i eu pot face asta dac\u0103 ace\u0219ti oameni primesc dragoste”.<\/p>\n\n\n\n

Dr. Slaine McGrath: <\/strong>Absolut. Acelea sunt cazurile cu gingii oribil de inflamate \u0219i calculi peste tot. \u0218i au extras din\u021bi pentru a pune fa\u021bete mai degrab\u0103 dec\u00e2t pentru ortodon\u021bie \u0219i oamenii tot spun: “Arat\u0103 grozav”. \u0218i tu te \u00eentrebi: “P\u0103i, \u00een ochii cui?”.<\/p>\n\n\n\n

“At\u00e2ta timp c\u00e2t e\u0219ti \u00eencrez\u0103tor \u00een ceea ce ai postat \u0219i sim\u021bi c\u0103 ai f\u0103cut tot ce ai putut pentru acel pacient, atunci este foarte greu ca cineva s\u0103 \u00eel critice.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sfatul meu este s\u0103 \u00eencepi, pentru c\u0103 \u0219i eu am sim\u021bit exact acela\u0219i lucru c\u00e2nd am \u00eenceput; m\u0103 g\u00e2ndeam c\u0103 voi primi at\u00e2t de multe critici, dar at\u00e2ta timp c\u00e2t postezi cele mai bune lucr\u0103ri \u0219i faci ceea ce trebuie pentru pacient, vei fi surprins de c\u00e2t de pu\u021bine critici vei primi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Iar atunci c\u00e2nd le prime\u0219ti, cred c\u0103 trebuie fie s\u0103 le ignori complet \u0219i s\u0103 nu le la\u0219i s\u0103 te afecteze, fie s\u0103 le gestionezi corect \u0219i s\u0103 nu \u00eencepi o ceart\u0103 cu cineva doar pentru a-\u021bi justifica punctul de vedere. Oamenii vor fi acolo s\u0103 te trolleze \u0219i s\u0103 te critice, pentru c\u0103 a\u0219a este \u00eentotdeauna.<\/p>\n\n\n\n

“Am fost destul de nervos \u00een leg\u0103tur\u0103 cu criticile pe care le voi primi dac\u0103 voi posta poze cu din\u021bi online.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prav Solanki:<\/strong> Exist\u0103 sfaturi sau sugestii atunci c\u00e2nd comunica\u021bi cu pacien\u021bii prin intermediul re\u021belelor de socializare? A\u021bi men\u021bionat cum a\u021bi trimite un mesaj vocal ca r\u0103spuns\/r\u0103spuns unui pacient, ceea ce este bine pentru c\u0103 vocea este mai rapid\u0103 dec\u00e2t degetele<\/strong>, a\u0219a c\u0103 economisi\u021bi pu\u021bin timp, dar este \u0219i un pic mai personalizat.<\/strong> Ce ne pute\u021bi \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219i \u00een ceea ce prive\u0219te implicarea cu ei \u0219i declan\u0219area unei conversa\u021bii \u0219i a unui angajament, ce ne sf\u0103tui\u021bi?<\/p>\n\n\n\n

Dr. Slaine McGrath:<\/strong> Cred c\u0103 asta ar depinde de tipul de pagin\u0103 de social media pe care o ave\u021bi. Pentru mine, pe Instagram-ul meu, se bazeaz\u0103 predominant pe munc\u0103 \u0219i \u00eentregul scop din spatele ei este doar de a aduce pacien\u021bii \u00een scaun. Nu am niciun interes s\u0103 fiu un influencer. Nu m\u0103 intereseaz\u0103 pozele cu mine sau cu familia mea sau orice altceva, dar sunt foarte con\u0219tient de faptul c\u0103 pacien\u021bii te cump\u0103r\u0103 ca persoan\u0103, nu ca stomatolog.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Acum, evident, acest lucru func\u021bioneaz\u0103 diferit pentru fiecare, pentru c\u0103, de exemplu, dac\u0103 \u00eel lu\u0103m pe Dr. Andy McLean, cu Instagram, nu cred c\u0103 exist\u0103 nici m\u0103car o singur\u0103 fotografie cu el pe el. Sau dac\u0103 este, este el \u00eentr-un col\u021b al clinicii undeva. Este foarte mult doar despre din\u021bi, iar pozele sale \u00eenainte \u0219i dup\u0103 sunt at\u00e2t de uimitoare \u00eenc\u00e2t este grozav \u0219i a\u0219a func\u021bioneaz\u0103 pentru el.<\/p>\n\n\n\n

\u00cen ceea ce m\u0103 prive\u0219te, cred c\u0103 am o pagin\u0103 pu\u021bin mai personal\u0103, a\u0219a c\u0103 postez poze cu familia mea, doar pentru c\u0103 oamenii se implic\u0103 \u00een asta \u0219i cred c\u0103 oamenii aproape c\u0103 se leag\u0103 de tine prin asta<\/strong>. Pentru mine, cred c\u0103 este foarte important s\u0103 am acea not\u0103 personal\u0103. Dac\u0103 un pacient m\u0103 contacteaz\u0103, de obicei nu spune doar “Bun\u0103, a\u0219 vrea s\u0103 m\u0103 programez”. Este vorba de c\u00e2teva \u00eentreb\u0103ri \u0219i cred c\u0103 te cump\u0103r\u0103 ca persoan\u0103 \u0219i nu doar ca dentist. Eu le r\u0103spund, uneori va fi un mesaj dactilografiat dac\u0103 este doar un r\u0103spuns rapid, dar \u00eentotdeauna va fi din partea mea \u0219i destul de personal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 este o \u00eentrebare mai lung\u0103, mai complex\u0103, atunci o voi trimite sub form\u0103 de video sau ca o not\u0103 vocal\u0103. \u0218tiu c\u0103 Dr. Affan le trimitea tuturor pacien\u021bilor s\u0103i r\u0103spunsuri video, pentru c\u0103 ei \u0219tiu c\u0103 \u021bi-ai f\u0103cut timp s\u0103 le trimi\u021bi asta \u0219i ar\u0103\u021bi pu\u021bin diferit dac\u0103 nu vine doar de la recep\u021bioner\u0103 sau de la coordonatorul de tratament. Ei \u0219tiu c\u0103 este sfatul t\u0103u \u0219i c\u0103 vine de la tine.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cred c\u0103 este bine s\u0103 ave\u021bi o not\u0103 vocal\u0103 sau un video sau ceva de genul acesta \u00een care s\u0103 spune\u021bi, \u0219ti\u021bi, acesta este tariful meu de consulta\u021bie, acesta este momentul \u00een care sunt disponibil pentru a v\u0103 vedea \u0219i acesta este ceea ce vom face pentru dumneavoastr\u0103 la prima vizit\u0103. Ei \u0219tiu exact ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00eenainte de a intra pe u\u0219\u0103 \u0219i nu exist\u0103 niciodat\u0103 nicio dram\u0103 \u00een clinic\u0103.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Payman Langroudi: <\/strong>Care este cel mai bun sfat pe care l-a\u021bi primit vreodat\u0103?<\/p>\n\n\n\n

Dr. Slaine McGrath:<\/strong> Cred c\u0103 nu are nimic de-a face cu stomatologia clinic\u0103 \u0219i cred c\u0103 totul \u021bine de modul \u00een care \u00ee\u021bi tratezi \u0219i gestionezi pacien\u021bii \u0219i de modul \u00een care le vorbe\u0219ti pacien\u021bilor t\u0103i. Pentru c\u0103 eu cred c\u0103 pacien\u021bii pleac\u0103 mul\u021bumi\u021bi dac\u0103 au fost trata\u021bi bine \u0219i s-ar putea s\u0103 se \u00eentoarc\u0103 la dumneavoastr\u0103 \u0219i s\u0103 v\u0103 spun\u0103: “\u0218ti\u021bi ceva? Adev\u0103rul acesta nu este chiar a\u0219a cum a\u0219 vrea eu s\u0103 fie. Vreau s\u0103 \u00eel schimbi”. Dar at\u00e2ta timp c\u00e2t e\u0219ti cu adev\u0103rat \u00een\u021beleg\u0103tor \u0219i e\u0219ti empatic cu ei, vei reveni de c\u00e2te ori vor dori pentru a-\u0219i aduce din\u021bii la locul perfect.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00cen schimb, cred c\u0103, dac\u0103 exist\u0103 un fel de rela\u021bie de du\u0219m\u0103nie sau ostilitate \u00eentre tine \u0219i pacient, acesta este mult mai \u00eenclinat s\u0103 fac\u0103 o pl\u00e2ngere \u0219i va fi mult mai dificil pentru tine dec\u00e2t pentru cineva cu care te-ai \u00een\u021beles. A\u0219adar, cred c\u0103 a da dovad\u0103 de empatie este probabil cel mai bun sfat pe care l-a\u0219 fi primit.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 asculta\u021bi acest episod al podcastului, click aici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Sursa: enlightensmiles.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dr. Slaine McGrath ne \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219e\u0219te abordarea sa de marketing prin intermediul re\u021belelor sociale \u00een stomatologie. Talentatul medic stomatolog cosmetic Dr. Slaine McGrath, care a ob\u021binut un loc de munc\u0103 la o clinic\u0103 de top de pe Harley Street la doar doi ani dup\u0103 absolvire, s-a al\u0103turat PodcastuluiDental Leader pentru a vorbi despre cum a devenit unul dintre cei mai proeminen\u021bi …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3956,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-3955","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medic"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3955"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3962,"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3955\/revisions\/3962"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enlightensmiles.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}